Definición y conceptos clave de marketing y promoción
El marketing se refiere al conjunto de actividades que se realizan para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores a través de la oferta de productos o servicios. Es un proceso que comienza con la identificación de las necesidades y deseos de los consumidores, la creación de productos o servicios que satisfagan esas necesidades, y la comunicación efectiva de esos productos o servicios al mercado objetivo.
Por otro lado, la promoción es la forma en que se comunica el mensaje del marketing a los consumidores. Es la forma en que se dan a conocer los productos o servicios a través de la publicidad, promociones, ventas personales, relaciones públicas y marketing directo.
El marketing tradicional se refiere a las tácticas de marketing que han sido utilizadas durante mucho tiempo, como la publicidad en televisión y periódicos, eventos en vivo, promociones en tiendas, entre otros. Por otro lado, el marketing digital se refiere a las tácticas de marketing que se llevan a cabo en línea, como el marketing de contenido, el SEO, el email marketing, la publicidad en línea, entre otros.
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños y homogéneos basados en características como la edad, género, ingresos, ubicación geográfica, entre otros. El posicionamiento se refiere a la forma en que los productos o servicios son percibidos por los consumidores en relación con la competencia. La mezcla de marketing se refiere a los elementos del marketing que se combinan para alcanzar los objetivos de marketing, como el producto, precio, promoción y distribución. El branding se refiere a la forma en que una empresa construye y gestiona su imagen de marca para ser reconocida y recordada por los consumidores.